سياسة الخصوصية
هذه الصفحة تجمع في مكان واحد ما هو معلن أصلًا في كل نموذج على الموقع: ما نجمعه، وما لا نطلبه أبدًا، ومن يطلع عليه، وكيف تتحكم فيه.
مسودة غير نافذة. منشورة للاطلاع فقط، ولا تمثل السياسة النافذة. يُعتمد رسميًا بعد مراجعة المستشار القانوني للجمعية واعتماد مجلس الإدارة.
1 — ما نجمعه، ولماذا
عند التبرع: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الموبايل — لإصدار الإيصال الرسمي، وإرسال تقرير أثر الحملة، ولا شيء غير ذلك. الإهداء اختياري ويُنشر كما كتبته.
عند طلب استلام تبرع عيني: يُضاف العنوان والمحافظة والموعد — لأن الفريق سيأتي إليك.
عند التسجيل كمتطوع: يُضاف تاريخ الميلاد والمجال والوقت المتاح وما تختار ذكره من مهارات، ورقم قومي اختياري لتوثيق المتطوعين المعتمدين. ولمن هم دون 18 عامًا يُضاف اسم ولي الأمر ورقمه وموافقته على المشاركة.
عند تسجيل حالة: بيانات أوسع وأكثر حساسية، وتحكمها قواعد أشد مذكورة في البند 5.
عند إنشاء حساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة بطريقة أحادية الاتجاه، ولا نطّلع عليها أبدًا)، ونحتفظ بتاريخ آخر دخول لحماية حسابك. إنشاء الحساب اختياري تمامًا — يمكنك التبرّع دائمًا كضيف دون حساب — والحساب يجمع لك إيصالاتك وسجلّ تبرعاتك المرتبطة ببريدك المُفعَّل في مكان واحد. ونطلب تفعيل بريدك الإلكتروني قبل استخدام الحساب.
2 — ما لا نطلبه أبدًا
لا نطلب رقمًا قوميًا عبر الموقع، عدا حقلًا اختياريًا واحدًا في نموذج التطوع لتوثيق المتطوعين المعتمدين — وتركه لا يمنع إرسال الطلب، وفيما عدا ذلك لا نطلبه. ولا نطلب الرقم السري لمحفظتك الإلكترونية — لا في الموقع ولا بالهاتف ولا في أي رسالة، وأي جهة تطلبه باسمنا فهي تنتحل صفتنا. وكلمة مرور حسابك تُحفظ لدينا مشفّرة ولا يستطيع أي موظف قراءتها، ولا نطلبها منك أبدًا عبر الهاتف أو الرسائل.
بيانات بطاقتك البنكية لا تمر على خوادم الجمعية إطلاقًا: حقول البطاقة تُحمَّل من بوابة البنك مباشرة (Hosted Session) وتُعالج لديه، ولا نستقبل نحن سوى نتيجة العملية.
3 — ما يظهر للعامة
في قائمة المتبرعين على صفحة الحملة يظهر الاسم المختصر والمبلغ والإهداء إن كتبته. اختيار «تبرع باسم مجهول» يخفي الاسم نهائيًا من العرض العام — ويبقى الاسم الكامل على الإيصال الرسمي لأنه مستند قانوني. الشركة المتبرعة يُنشر اسمها كاملًا لأن ذلك مقصود من تبرعها المعلن.
4 — من نشارك معه البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية، ولا نرسل لك إلا ما يخص تبرعك. تنتقل البيانات خارج الجمعية في ثلاث حالات فقط: لمعالج الدفع بالقدر اللازم لإتمام العملية، وللجهات الرسمية بطلب رسمي وفق القانون، ولمزودي خدمات تقنية يعملون لحسابنا وتحت التزام سرية.
نستخدم أدوات قياس للموقع تسجل أحداثًا مجمّعة — عدد التبرعات المكتملة مثلًا — لتحسين الخدمة، لا لملاحقتك بإعلانات.
5 — بيانات الحالات: قواعد أشد
بيانات الحالة يطلع عليها لجنة الحالات وفريق المعاينة فقط. لا يُنشر اسم ولا صورة ولا تفصيل عن أي حالة إلا بموافقة كتابية موقّعة يمكن سحبها في أي وقت — والقاصر لا يُنشر عنه شيء بأي صورة. بيانات الحالات المرفوضة تُحفظ سنة واحدة ثم تُمحى. وملف التعافي من الإدمان لا يُنشر عنه شيء حتى بموافقة.
6 — الاحتفاظ بالبيانات
سجلات التبرعات والإيصالات جزء من الدفاتر المالية للجمعية، فتُحفظ طوال المدد التي يوجبها القانون والمراجعة. بيانات المتطوعين وطلبات الاستلام تُحفظ ما دامت العلاقة قائمة، وتُمحى بطلبك ما لم يمنع القانون.
بيانات حسابك — الاسم والبريد وكلمة المرور المشفّرة وتاريخ آخر دخول — تُحفظ ما دام الحساب قائمًا، وتُحذف عند حذفك للحساب. تبقى سجلات التبرعات والإيصالات محفوظةً في الدفاتر المالية للمدد التي يوجبها القانون حتى بعد حذف الحساب، لأنها مستندات مالية مستقلة عن الحساب.
7 — حقوقك
لك أن تطلب نسخة مما نحتفظ به عنك، وتصحيح ما هو خاطئ، ومحو ما لا يوجب القانون حفظه، وإيقاف أي رسائل. تُقدَّم الطلبات على البريد أدناه ويُرد عليها كتابةً. وإن كان لديك حساب، يمكنك الاطلاع على بياناتك وتعديلها من داخل حسابك، وطلب حذف الحساب في أي وقت.
للاستفسار عن هذه السياسة أو التمسك بأي حق واردٍ فيها: